Envíos y devoluciones
*Condiciones de envío para península, Baleares e Islas Canarias.
Para envíos fuera de territorio nacional (España), escribir a darbel[@]juegosdarbel.com.
GASTOS DE ENVÍO
El precio de los gastos de envío depende del nº de artículos.
- Precio base: 2,00 €
- Por cada juego pequeño: + 0,50€
- Por cada juego mediano: + 1.50€
- Envío GRATUITO a partir de 60€
Ejemplos compra:
RallyRas, Gastos de envío: 2,50€
RallyRas + Tortilla de patatas: The Game, Gastos de envío: 3€
La Cueva Mágica, Gastos de envío: 3,5€
Envíos por Correo Certificado
– Si quieres que te enviemos tu paquete bajo correo certificado, tendrás que indicarlo en la última página de confirmación del pedido. Al hacerlo se sumará a tu pedido un coste adicional de 1.50€.
– Importante: pulsa solamente una vez y verifica que sólo se suman 1.50€ por este concepto a la lista.
– No es obligatorio añadirlo, pero ten en cuenta que si no añades la opción de paquete certificado a tu compra enviaremos tu pedido como correo postal normal.
PLAZOS DE ENTREGA
– El plazo de entrega es de 2 a 3 días aproximadamente.
– Los pedidos se enviarán el día después de haber realizado la reserva, siempre y cuando la reserva se realice antes de las 20:00h.
– Los pedidos realizados los viernes y sábados se enviarán los lunes.
– En caso de pérdida y/o extravío del paquete, sólo nos podremos hacer cargo del mismo si se ha solicitado en el proceso de compra el envío por Correo Certificado.
DEVOLUCIONES
Todos los cambios y/o devoluciones se atenderán de forma personalizada, para ello tendrás que escribirnos un correo indicándonos tu caso a darbel@juegosdarbel.com
– En darbel nos haremos cargo de la sustitución de las partes de los juegos que te hayan llegado defectuosas. Atenderemos tu caso para ofrecerte la solución más óptima, sin gastos de envío, en los siguientes casos:
1. Si la caja del juego te llega defectuosa, envianos un email a darbel@juegosdarbel.com el mismo día en el que lo recibas. Es imprescindible que no abras el juego y nos escribas el mismo día que te llegue el paquete y compruebes el desperfecto en la caja.
2. Si al abrir el juego detectas algún defecto de fábrica en sus componentes, escríbemos a darbel@juegosdarbel.com en un plazo máximo de 15 días desde la fecha de tu pedido.
– Para devoluciones sin roturas y/o desperfectos, tendrás que devolvernos el juego sin abrir y en perfectas condiciones en el plazo de 10 días desde la fecha de tu pedido, asumiendo por tu parte los gastos del envío original y del de la devolución (sólo se devolverá el importe del juego). En este caso, si los artículos no nos llegan devueltos en buenas condiciones, nos reservamos el derecho a abonarte un cantidad inferior por el pedido. Te recomendamos que nos escribas a darbel@juegosdarbel.com para poder proceder a la devolución de la forma más rápida y eficaz posible.